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Sobald wir mit der Bearbeitung Ihrer Vorlage(n) fertig sind, senden wir Ihnen ein Update. Kurz danach erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit diesen Informationen können Sie Ihr Paket ganz einfach verfolgen.

Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselungstechnologie, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und geschützt bleiben.
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Ja, wir garantieren den Schutz Ihrer Daten. Unsere Sicherheitsmaßnahmen schützen Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff.

Bei Picfee unterstützen wir verschiedene Seitenverhältnisse, darunter 1:1, 2:1, 3:1, 4:1, 3:2, 4:3, 5:4 und 16:9. So können Sie Ihre kreative Vision auf unterschiedliche Weise zum Ausdruck bringen. Sollte Ihr Seitenverhältnis dennoch nicht einem dieser Standards entsprechen, machen Sie sich keine Sorgen. Mit unserem praktischen Upload-Tool können Sie die gewünschten Proportionen ganz einfach selbst zuschneiden und anpassen. Auf diese Weise behältst du die volle Kontrolle darüber, wie deine Bilder auf Picfee präsentiert werden.

Wenn ein Kunde ein Kunstwerk mit Ihrem Bild gekauft hat, erhalten Sie fast unmittelbar nach der Kaufabwicklung des Kunden eine E-Mail darüber. Wir teilen Ihnen dann mit, welches Kunstwerk mit welchem Ihrer Bilder der Kunde gewählt hat und wie hoch Ihr Honorar ist. Für weitere Details können Sie sich ganz einfach in Ihr Picfee-Dashboard einloggen und sehen, welche(s) Bild(er), wenn überhaupt, in einen Warenkorb gelegt wurde(n). 

Um eine Bestellung aufzugeben, navigieren Sie zu dem gewünschten Bild, wählen Sie Ihr bevorzugtes Material, wählen Sie die gewünschten Abmessungen, entscheiden Sie sich für eine passende Ausführung und/oder fügen Sie einen Rahmen hinzu. Folgen Sie den einfachen Schritten während des Bestellvorgangs.

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Wie kann ich als Besucher ein Konto bei Picfee erstellen?

Als Besucher können Sie bei der Bestellung ganz einfach ein Konto anlegen. Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie alle Ihre persönlichen Daten einfach verwalten und haben einen Überblick über Ihre Lieblingsbilder und Ihre Einkäufe.

Sind meine persönlichen Daten bei Picfee sicher?

Ja, wir garantieren den Schutz Ihrer Daten. Unsere Sicherheitsmaßnahmen schützen Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Nach der Anmeldung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihres Kontos. Danach können Sie Ihr persönliches Passwort in Ihrem Konto ganz einfach ändern. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie unter „Mein Konto“ ganz einfach ein neues Passwort anfordern.

Wie kann ich meine Anmelde-E-Mail-Adresse ändern?

In Ihrem persönlichen Konto können Sie ganz einfach alle Ihre persönlichen Daten ändern. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, erhalten Sie eine Bestätigung über Ihre neue E-Mail-Adresse. Bis Sie diese bestätigt haben, bleibt Ihre alte E-Mail-Adresse gültig. Sollten Sie also versehentlich einen Fehler machen, können Sie einfach eine andere E-Mail-Adresse eingeben.

What payment options are available on Picfee?

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Wie kann ich eine Bestellung bei Picfee aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, navigieren Sie zu dem gewünschten Bild, wählen Sie Ihr bevorzugtes Material, wählen Sie die gewünschten Abmessungen, entscheiden Sie sich für eine passende Ausführung und/oder fügen Sie einen Rahmen hinzu. Folgen Sie den einfachen Schritten während des Bestellvorgangs.

Can I modify my order after placing it?

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Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sobald wir mit der Bearbeitung Ihrer Vorlage(n) fertig sind, senden wir Ihnen ein Update. Kurz danach erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit diesen Informationen können Sie Ihr Paket ganz einfach verfolgen.

Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Rufen Sie den Anmeldebildschirm auf und klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort festzulegen.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wir sind für Sie da. Bei Fragen oder Hilfestellungen erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite, per E-Mail an order@picfee.com oder telefonisch unter +31 85 060 8067 (nur während unserer Geschäftszeiten)..

Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

99 % unserer Drucke werden innerhalb von 10 Arbeitstagen versandt. Die genaue Lieferzeit kann jedoch variieren. Wenn Sie zum Beispiel einen handgefertigten Rahmen bestellt haben, sollten Sie maximal 10 Arbeitstage einplanen. Wenn Sie nur ein Bild auf Fotopapier bestellen, können Sie 4 Arbeitstage einkalkulieren. Je nach Verkehrsaufkommen, Ihrem Standort und der Größe Ihres Drucks/ Ihrer Drucke kann dies variieren.

Gibt es Rabattcodes für meine Bestellung?

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Kann ich mein eigenes Wasserzeichen zu meinen Bildern hinzufügen?

Nein, wenn unsere Kunden Kunstwerke mit Ihrem Bild bestellen, zahlen sie Ihnen eine angemessene Gebühr dafür. Um Unannehmlichkeiten und Überraschungen zu vermeiden, möchten wir Sie bitten, Ihr(e) Bild(er) ohne Wasserzeichen hochzuladen. Wenn Sie Bilder mit Wasserzeichen hochladen, können wir diese löschen.